Wie Vioneers Weineinsteiger zum ersten Probierset führt
Vioneers bringt Weine kleiner Weingüter zu Endkunden im DACH-Raum und setzt dabei auf Probiersets als Einstieg. Die kuratierte Auswahl ist die große Stärke des Shops. Wir haben daran gearbeitet, dass diese Stärke auch bei Einsteigern schon mit der ersten Bestellung wirkt.
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Entdeckerfreude in eine erste Bestellung verwandeln
Kleine Weingüter tragen selten Namen, die man aus dem Supermarktregal kennt. Genau daraus zieht Vioneers seinen Reiz: Hier entdecken Kunden Weine, die sie anderswo kaum finden. Kenner greifen sofort zu. Einsteiger sehen eine Liste unbekannter Lagen und Rebsorten und wünschen sich vor allem eins, eine gute Empfehlung. Wer sie bekommt, bestellt entspannt und mit Neugier.
Die Probiersets sind die elegante Antwort des Shops darauf. Sie machen den ersten Kauf leicht und spannend zugleich. Die Frage, die wir uns vorgenommen haben: Wie findet ein neuer Besucher am schnellsten zu diesem Set, was muss die Anmeldung auf dem Weg dorthin leisten, und an welcher Stelle braucht er Vertrauen, an welcher einfach mehr Orientierung?
Hier liegt das Potenzial
- Einsteiger ohne Vorwissen sicher zur ersten Entscheidung führen
- Die Anmeldung als eigenen Schritt zum Kauf ernst nehmen
- Vertrauensfragen und Orientierungsfragen sauber trennen
- Probiersets als naheliegenden Einstieg nach vorn holen
Jeder Schritt bis zur ersten Bestellung auf dem Prüfstand
Wir haben die komplette Strecke auseinandergenommen, vom ersten Kontakt über Anzeige oder Startseite bis zur ersten Bestellung, Schritt für Schritt. Die Anmeldestrecke bekommt dabei besonderes Gewicht. Für viele Besucher ist sie der erste echte Schritt Richtung Kauf, deshalb behandeln wir sie als eigenen Conversion-Schritt. Welche Angaben braucht es an dieser Stelle wirklich, und was darf bis nach der ersten Bestellung warten?
In A/B-Tests haben wir geprüft, wie viel Führung ein Einsteiger braucht, bevor er sich für ein Probierset entscheidet. Die richtige Dosis ist hier eine starke Stellschraube. Parallel haben wir für jede Stelle geklärt, ob dort Vertrauen gefragt ist oder Klarheit. Jede Antwort führt zu einer anderen Maßnahme, und genau diese Präzision macht Tests aussagekräftig. Paid Social haben wir mitgesteuert, damit Anzeige und Shop dieselbe Geschichte erzählen.
Konkret umgesetzte Arbeit
- 01Analyse der Strecke vom ersten Kontakt bis zur Bestellung
- 02Überarbeitung der Anmeldestrecke als Conversion-Schritt
- 03A/B-Tests zur Führung von Einsteigern
- 04Paid-Social-Kampagnen im Gleichklang mit dem Shop
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Kuratierung wirkt am stärksten mit klarer Führung
Kuratierte Shops haben aus unserer Sicht einen starken Trumpf in der Hand: Sie können die Auswahl für ihre Kunden vorsortieren, bevor sie sie zeigen. Wenn Sie Einsteiger ansprechen, lohnt sich früh die Frage, ob diese Menschen eher Absicherung suchen oder eine Empfehlung. Beides lässt sich gezielt beantworten. Die Anmeldung gehört mitten in diese Überlegung, denn dort fällt oft die erste echte Entscheidung. Wer diesen Moment schlank und einladend gestaltet, holt genau die Interessenten ab, die schon kaufen wollen.
Konkrete Zahlen aus diesem Projekt besprechen wir gern persönlich.
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