Hola México: Nische verkaufen, ohne zu erklären

Hola México liefert mexikanische Lebensmittel nach Deutschland, von Gewürzmischungen und Tortillas über Salsas und Chiles bis zu Trinkschokolade. Ein Teil der Kunden weiß genau, was er sucht. Der andere Teil kennt die Marken nicht und braucht Orientierung, bevor er den Warenkorb füllt.

Wir haben die beiden Kundengruppen getrennt betrachtet und geprüft, wo sich ihre Wege im Shop kreuzen und behindern. Im Lebensmittelversand entscheidet außerdem der Warenkorbwert über die Marge, also lag der Fokus auf Bündelung und auf der Frage, wann Versandkosten sichtbar werden. Zu spät sichtbare Versandkosten sind in dieser Branche der häufigste Abbruchgrund.

Conversion-Optimierung.

Aus Vertraulichkeitsgründen nennen wir auf dieser Seite keine kundenspezifischen Einzelzahlen. Konkrete Messwerte und Vorgehen zeigen wir Ihnen gern im Gespräch.