Warenkorbabbruch / Conversion-Rate-Optimierung

Warenkorbabbruch senken.
Erst messen, was Ihre Käufer wirklich stoppt.

70,22 Prozent aller Warenkörbe werden nicht gekauft. Das ist der Baymard-Durchschnitt aus 50 Studien. Wir finden die Abbruch-Ursachen in Ihrem Shop und beweisen per A/B-Test, was den Abbruch wirklich senkt.

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210 Mio. €+ Mehrumsatz für Kunden Stevie Award Winner Seit 2006 im E-Commerce 14 Tage Proof of Value
Die Zahl

Die Zahl, mit der jeder Shop rechnet

70,22 %
aller Warenkörbe werden nicht gekauft

Sieben von zehn Besuchern, die kaufen wollten, tun es am Ende doch nicht. Das sind keine Browser, keine Preisvergleicher. Das sind Adressen, die kurz vor dem Kauf stehen.

Die bekannten Abbruchgründe lesen sich simpel: Versandkosten, die erst spät auftauchen. Unerwartete Zusatzkosten. Ein Checkout, der auf dem Handy zwickt. Lieferzeiten, die niemand genannt hat.

Genau deshalb scheitern die meisten Angriffe auf das Problem. Eine Checkliste räumt die bekannten Gründe ab. Danach wissen Sie, dass Sie die Versandkosten früher zeigen sollten. Sie wissen nicht, ob das bei Ihren Käufern wirkt, wie viel es bringt und ob es überhaupt das größte Leck in Ihrem Shop ist.

Wir gehen den anderen Weg. Wir messen zuerst.

Die Methode

Test statt Checkliste

Sie kaufen nachweisbaren Mehrumsatz

Sie kaufen kein Tool. Sie kaufen keinen Berater. Sie kaufen nachweisbaren Mehrumsatz. Wir haben 20 Jahre Conversion-Erfahrung und tausende A/B-Tests in ein System gegossen: Software, Prozesse, KI. Es findet den Umsatz in Ihrem Shop, ohne Agentur-Overhead, ohne Stundenzettel.

Unser Interesse ist an Ihrem ausgerichtet

Wir werden nur am nachgewiesenen Mehrumsatz beteiligt, gemessen im A/B-Test. Wenn ein Test keinen Mehrumsatz beweist, verdienen wir an ihm nichts.

10 Prozent vom nachweislichen Mehrumsatz, 6 Monate je erfolgreichem Test. Erfolglose Tests kosten Sie nichts.

Dort testen, wo die Entscheidung fällt

Die meisten Kaufabbrüche sind längst vor dem Checkout entschieden. Wer auf der Produktseite nicht weiß, was Versand kostet und wann er liefert, steigt oft gar nicht erst in den Warenkorb ein. Wer dort absteigt, landet in der Abbruchstatistik einer anderen Seite. Wir testen deshalb auf Produktseiten, Kategorie-Seiten und der Homepage.

Was dort nachweislich besser konvertiert, kommt auch im Warenkorb an.
Der Prozess

Vom Leck zum bewiesenen Fix in vier Schritten

1

Analyse. Wo liegt das Geld?

Tiefenanalyse Ihres Shops: Tracking-Audit, quantitative Daten, Heatmaps, Session-Recordings, User-Research. Ergebnis ist eine Liste von Umsatz-Lecks, nach Größe sortiert. Der Warenkorbabbruch ist dabei ein Posten von vielen, kein Bauchgefühl-Projekt.

2

Hypothese. Was testen wir?

Jede Hypothese folgt dem ICE-Framework (Impact, Confidence, Ease) und ist an einen Umsatz-Mechanismus gebunden. Keine „mal eben“ Tests, keine Design-Fragen ohne Geschäftsbezug.

3

A/B-Test. Was beweist es?

Kontrolle gegen Variante, parallele Laufzeit, statistische Signifikanz. Wir testen direkt in Ihrem Shop-System (Shopify, WooCommerce, Magento, Shopware), ohne Fremd-Tools und ohne iframes. Der erste Test ist in 3 bis 5 Tagen live.

4

Was bleibt?

Ein erfolgreicher Test gehört nach der 6-Monats-Regel dauerhaft Ihnen. Wir rechnen 6 Monate ab, danach läuft die Variante auf unserer Rechnung weiter.

Die Hebel

Was wir gegen Warenkorbabbruch messbar verbessern

Versandkosten & Lieferung

Wir testen Darstellung und Position der Versand- und Lieferinfos auf Produkt- und Kategorie-Seiten. Was der Test beweist: Ob Transparenz vor dem Warenkorb Käufe rettet.

Preisdarstellung

Wir testen Preisformat, Mengenrabatt-Darstellung und Preisvergleichs-Elemente auf der Produktseite. Was der Test beweist: Welche Darstellung den Kaufabschluss erhöht.

Trust auf der Produktseite

Wir testen Bewertungen, Zahlarten sowie Garantie- und Retouren-Signale an unterschiedlichen Positionen. Was der Test beweist: Ob mehr Vertrauen den Abbruch senkt oder zusätzliche Elemente eher stören.

Buybox

Wir testen CTA, Variantenwahl sowie Verfügbarkeits- und Lagerinfos. Was der Test beweist: Ob der Einstieg in den Warenkorb reibungsloser wird.

Kategorie-Seiten

Wir testen Filter, Sortierung und Produkt-Kacheln. Was der Test beweist: Ob Käufer schneller fündig werden und weniger Kaufwege abbrechen.

Jede Zeile dieser Liste ist ein eigener Test mit eigenem Messwert. Wir schätzen nichts davon ein. Wir beweisen es.

Aus der Praxis

Die Belege

Seit 2012. Veröffentlichte Kundenfälle und ein ehrlicher Verlierer.

210 Mio. €
nachweislicher Mehrumsatz für Kunden

Der durchschnittliche Conversion-Uplift liegt bei +34 Prozent. Bei Trustpilot stehen wir bei 4,4 von 5 Sternen, 53 Bewertungen.

+20 %
Rockstar Nails

+20 Prozent Umsatz in 30 Tagen.

+25 %
Kettner Edelmetalle

+25 Prozent Umsatz durch Trust-Optimierung.

+30 %
Gutta Shop

+30 Prozent mehr Conversions.

Ehrlich auch beim Verlierer

Wir zeigen auch, was nicht funktioniert. In einem anonymisierten Projekt für einen B2B-Medizinshop haben wir Zertifizierungs-Badges und technische Spezifikationen auf der Produktseite getestet. Ergebnis: minus 74,01 Prozent Umsatz pro Besucher. Wir haben den Test gestoppt.

Solche Ergebnisse gehören zur ehrlichen Messung dazu, auch wenn wir sie lieber nicht hätten.

Ehrliche Einordnung: Ergebnisse variieren je Shop, Branche und Saison. Der Baymard-Durchschnitt ist keine Garantie für Ihren Shop. Deshalb beweisen wir es lieber in 14 Tagen bei Ihnen, statt Versprechen zu machen.

Die Zusammenarbeit

14 Tage Proof of Value: Wir beweisen es in Ihrem Shop, bevor Sie sich entscheiden.

So läuft die Zusammenarbeit, von Tag 1 bis zur Entscheidung.

1

Tag 1 bis 3: Audit und Setup

Technische Analyse, erste Hypothesen, Tracking-Check.

2

Tag 4 bis 7: Die ersten Live-A/B-Tests laufen

Daten fließen in Echtzeit.

3

Tag 8 bis 12: Transparente finanzielle Ergebnisse

Sie sehen im Dashboard Umsatz-Delta und statistische Signifikanz.

4

Tag 13 bis 14: Sie entscheiden

Partnerschaft oder kostenloser Ausstieg.

Der Proof of Value kostet 0 EUR. Kein Vertrag, keine Anzahlung, keine Einrichtungsgebühr, keine monatlichen Kosten. Falls Sie weitermachen, gilt: 10 Prozent vom nachweislichen Mehrumsatz, 6 Monate je erfolgreichem Test. Erfolglose Tests kosten Sie nichts.

Wir nehmen 5 Shops pro Monat auf. Das ist keine Verkaufs-Taktik, es ist unsere Kapazität für saubere Tests.

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14 Tage, 0 EUR, mehrere Live-A/B-Tests in Ihrem Shop. Wir beweisen den Mehrumsatz, bevor Sie sich entscheiden.

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Häufige Fragen

Meine Abbruchrate liegt über 70 Prozent. Ist das schlecht?

Nicht automatisch. Die 70,22 Prozent von Baymard sind ein Branchendurchschnitt aus 50 Studien. Ihre Rate hängt von Ihrem Sortiment, dem Preisniveau, den Traffic-Quellen und dem Gerätemix ab. Shops mit starkem Mobile-Anteil sehen oft höhere Werte. Wichtig ist nicht die Zahl an sich, sondern ob Sie wissen, welcher Anteil davon bei Ihnen vermeidbar ist. Genau das findet die Analyse heraus.

Was genau testet ihr gegen Warenkorbabbruch?

Wir testen auf Produktseiten, Kategorie-Seiten und der Homepage: Versand- und Lieferinfos, Preisdarstellung, Trust-Signale, Buybox und Navigation. Der Grund: Die meisten Kaufabbrüche entstehen durch Entscheidungen, die vor dem Warenkorb fallen. Wer dort absteigt, kauft nie und taucht in keiner Statistik auf. Wer im Warenkorb absteigt, war oft schon auf dem Weg.

Was kostet das?

Der 14-Tage-Proof of Value kostet 0 EUR. Kein Vertrag, keine Anzahlung. Danach zahlen Sie 10 Prozent vom nachweislichen Mehrumsatz, 6 Monate je erfolgreichem Test. Es gibt keine Einrichtungsgebühr und keine monatlichen Kosten. Erfolglose Tests kosten Sie nichts. Voraussetzung: ab 100.000 EUR Netto-Monatsumsatz.

Wie schnell sehen wir Ergebnisse?

Der erste Test ist in 3 bis 5 Tagen live. Im Proof of Value laufen mehrere A/B-Tests parallel, ab Tag 4 fließen Daten in Echtzeit in Ihr Dashboard. Nach 14 Tagen sehen Sie den finanziellen Effekt schwarz auf weiß und entscheiden auf Basis von Daten.

Funktioniert das in unserem Shopsystem?

Ja. Wir bauen Test-Varianten direkt in Shopify, WooCommerce, Magento und Shopware, ohne Fremd-Tools und ohne iframes. Die Details finden Sie auf unseren Plattform-Seiten. Das Abrechnungsmodell und der Proof of Value sind überall gleich.

Was passiert, wenn ein Test nicht funktioniert?

Dann war es einer von vielen, wir stoppen ihn und dokumentieren das Ergebnis. Ein Beispiel aus der Praxis: In einem anonymisierten B2B-Projekt sank der Umsatz pro Besucher durch einen Trust-Test auf der Produktseite um 74,01 Prozent. Gestoppt, gelernt, nächste Hypothese. Sie zahlen nur an Tests, die Mehrumsatz nachweisen. Alles andere ist unsere Vorleistung.

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Ihr nächster Schritt

14 Tage Proof of Value: Wir beweisen es in Ihrem Shop, bevor Sie sich entscheiden.

0 EUR. Kein Vertrag, keine Anzahlung, keine Einrichtungsgebühr. Mehrere Live-A/B-Tests in Ihrem Shop, Ergebnisse in Echtzeit. Danach entscheiden Sie mit Daten in der Hand. Aktuell nehmen wir 5 Shops pro Monat auf.

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