Wenn die Mitgliedschaft nichts kostet, zählt die Buchung

Als einzige Zielgröße haben wir die Buchung gesetzt. Die Registrierung ist ein Zwischenschritt. Daran haben wir die gesamte Akquise ausgerichtet, und eine günstige Anmeldung ohne Buchung zählt dabei wenig. Google Ads und Outbrain liefern die bezahlte Reichweite, und jede Kampagne misst sich daran, ob aus den gewonnenen Mitgliedern Buchungen werden. Diese klare Messlatte macht Budgetentscheidungen einfach.

Den bestehenden Mitgliederstamm haben wir über E-Mail-Kampagnen angesprochen, denn wer schon Mitglied ist, braucht vor allem einen guten Anlass zu buchen. Für die Website sind Wireframes entstanden, die derselben Logik folgen, mit der Buchung als Ziel jeder Seite. Dazu kommt eine laufende Überwachung der Erreichbarkeit. Im Luxusreisesegment hat jede einzelne Buchung einen hohen Wert, und die Website soll jederzeit bereit dafür sein.