petertools: Hilfsmittel, die nicht nach Hilfsmittel aussehen

petertools verkauft Alltagshilfsmittel für Menschen mit Behinderung aus Schweizer Produktion, darunter Taschen und Rucksäcke, Einhand-Schnürsenkel und Rollstuhlzubehör, über Shopify. Die Produkte lösen konkrete Alltagsprobleme, und wer sie sucht, sucht sie sehr gezielt. Gleichzeitig will niemand ein Produkt kaufen, das ihn auf seine Einschränkung reduziert.

Nach Strategie-Session und Kickoff lief die Zusammenarbeit als Coaching über mehrere Monate mit wiederkehrenden 1:1-Sessions. Eine der Kernfragen war die Trennung zwischen Unternehmensseite und Shop, also welcher Inhalt auf welcher Domain die Kaufentscheidung trägt und welcher sie verwässert. Dazu kamen wiederholte Kundenbefragungen, weil bei einer so spezifischen Zielgruppe die Kundenstimme mehr wert ist als jede Benchmark.

Strategie-Session März 2021, Kickoff, Coaching bis Sommer 2021.

Aus Vertraulichkeitsgründen nennen wir auf dieser Seite keine kundenspezifischen Einzelzahlen. Konkrete Messwerte und Vorgehen zeigen wir Ihnen gern im Gespräch.