Zahnpflege und Hygiene unter einer klaren Marke
ELIKO verkauft aus der Schweiz ein Sortiment von Interdentalbürsten über wiederverwendbare Masken und Handschuhe bis zu Desinfektion und Mikrofasertüchern. Zwei Welten treffen hier aufeinander: Zahnpflege als Dauerthema und Hygieneartikel aus einer Phase, in der sich der Markt sehr schnell verändert hat. Wir haben geklärt, wofür die Marke steht, und jede Investition daran ausgerichtet.
Zwei Sortimente, eine Marke
Interdentalbürsten kauft man regelmäßig nach, der Bedarf ist planbar. Bei Masken und Desinfektion schwankt die Nachfrage stärker, und mit ihr das Interesse der Besucher. Wer eine Maske kauft, sucht etwas anderes als jemand, der Interdentalbürsten nachbestellt. Beide Käufer sind willkommen, und beide wollen sich im Shop sofort zurechtfinden. Diese Mischung ist eine gute Ausgangslage, sobald die Rollen klar verteilt sind.
Ein Shop, der beides führt, gewinnt, wenn er klar sagt, wofür er steht, als Zahnpflege-Spezialist oder als Hygienehändler. Dazu kommt der Schweizer Markt mit seinen Sprachregionen. Jede zusätzliche Sprache öffnet dort eine neue Kundengruppe. Und jede neue Produktlinie braucht Budget, deshalb lohnt es sich, ihre Nachfrage vorher zu prüfen.
Positionierung zuerst, dann Kampagnen und Sprachen
Am Anfang steht die Positionierung. Welches der beiden Sortimente bildet den Kern der Marke? Wir haben die Antwort gemeinsam ausformuliert und daraus abgeleitet, welchen Platz Zahnpflege und Hygieneartikel im Shop bekommen. Auf dieser Grundlage haben wir die Werbekampagnen mitgesteuert, damit Anzeigen und Shop dasselbe Bild zeichnen.
Bevor Budget in eine Produktlinie fließt, prüfen wir sie. Dafür haben wir ein Testmailing an den bestehenden Kundenstamm aufgesetzt, das zeigt, ob die Linie auf Interesse stößt. Das ist ein günstiger und schneller Weg, eine Annahme zu überprüfen, weil die Empfänger die Marke schon kennen. Für den Schweizer Markt ist die Mehrsprachigkeit des Shops als eigenes Thema dazugekommen, mit allem, was an Texten und Kampagnen daran hängt.
Konkret umgesetzte Arbeit
- 01Positionierung ausformuliert
- 02Platz der beiden Sortimente im Shop geklärt
- 03Werbekampagnen mitgesteuert
- 04Testmailing an den Kundenstamm
- 05Produktlinie vor dem Budgeteinsatz geprüft
- 06Mehrsprachigkeit des Shops
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Erst prüfen, dann investieren
Shops mit bestehendem Kundenstamm haben aus unserer Sicht ein unterschätztes Testwerkzeug direkt zur Hand, den eigenen Verteiler. Ein Testmailing zeigt schnell, ob eine neue Produktlinie Interesse weckt, bevor Werbebudget dahinter fließt. Wer ein Sortiment aus zwei Welten führt, legt früh fest, wofür der Shop steht. Das macht die Entscheidung leichter, welche Linie man ausbaut und welche warten darf. Die Positionierung ordnet dann Kampagnen und Sprachen gleich mit, und jeder Franken arbeitet in dieselbe Richtung.
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