Wo Gesundheitsaussagen reguliert sind, wird die Struktur zum Hebel
ECHT VITAL stellt Nahrungsergänzungsmittel her und gehört zu den frühen Anbietern von OPC und Vitamin D. In dieser Branche sind Gesundheitsaussagen streng reguliert. Umso mehr Spielraum steckt in der Datenlage und im Aufbau des Shops, und genau dort haben wir sofort losgelegt.
Enger Rahmen für Botschaften, viel Raum in der Struktur
Hersteller von Nahrungsergänzungsmitteln dürfen nur zugelassene Gesundheitsaussagen verwenden. Viele Shops der Branche klingen deshalb ähnlich. Das gilt für alle Anbieter gleichermaßen und ist eine Chance für jeden, der die Struktur besser löst. Wer sich abheben will, arbeitet am Aufbau des Shops und an den Wegen zum Kauf.
Dazu kommt eine technische Frage. Zu Beginn unserer Arbeit haben Analytics und Pixel unterschiedliche Zahlen gemeldet. Solange das so ist, bleibt jede Budgetentscheidung eine Schätzung, bei Kampagnen genauso wie im Shop. Parallel sind Kampagnen auf Facebook und Google gelaufen, deren Wirkung sich mit einer verlässlichen Datenlage klar einschätzen lässt. Saubere Zahlen sind hier der Startpunkt für jedes Wachstum.
Tempo von Anfang an, zuerst bei den Daten
Wir sind ohne lange Vorlaufphase gestartet. Mit den Zugängen sind wir direkt in die Umsetzung eingestiegen, und der erste Punkt ist die Datenlage. Wir haben untersucht, warum Analytics und Pixel voneinander abweichen, und am Tracking gearbeitet, bevor irgendeine Budgetfrage auf den Tisch gekommen ist. Mit übereinstimmenden Zahlen lässt sich sagen, welcher Kanal was bringt.
Danach haben wir den Shop angepackt. Die Inhalte haben wir zwischen Kategorie- und Produktseiten neu aufgeteilt und die Darstellung der Produktlisten überarbeitet. Dazu sind eine Landingpage zu einem konkreten Anlass und die Arbeit an der Newsletter-Strecke gekommen. Die Kampagnen auf Facebook und Google haben wir parallel mitgedacht. Jede dieser Maßnahmen setzt am Aufbau an, und keine braucht eine neue Gesundheitsaussage. Bei regulierten Produkten ist die Struktur der Hebel, der am meisten bewegt.
Konkret umgesetzte Arbeit
- 01Abgleich von Analytics- und Pixeldaten
- 02Neuaufteilung von Kategorie- und Produktinhalten
- 03Überarbeitete Darstellung der Produktlisten
- 04Landingpage zu einem konkreten Anlass
- 05Arbeit an der Newsletter-Strecke
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Erst die Zahlen, dann das Budget
Unsere Empfehlung für Shops mit regulierten Produkten: Die Datenlage kommt vor jeder anderen Maßnahme. Melden zwei Systeme unterschiedliche Zahlen, lässt sich weder eine Kampagne noch eine Shopänderung seriös bewerten. Mit sauberen Daten liegt der Spielraum in der Struktur, also darin, wie Kategorien und Produktlisten aufgebaut sind. Dort lässt sich viel bewegen, ganz ohne neue Werbeaussagen. Ein schneller Start zahlt sich aus, wenn der erste Schritt den Daten gilt.
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