Ein Shop-Konzept für Käufer, die ihr Datenblatt kennen
Netzteilshop24 verkauft Netzteile und LED-Treiber, dazu Hutschienen-Netzteile, Wandler und Wechselrichter, überwiegend an Gewerbe und Technikprofis. Diese Käufer kennen ihr Datenblatt. Wir haben den Shop so neu gedacht, dass sie mit wenigen Klicks sicher beim richtigen Bauteil landen.
Präzision in wenigen Klicks
Wer ein Hutschienen-Netzteil oder einen LED-Treiber bestellt, hat meist eine konkrete Spezifikation vor sich. Die technischen Werte stehen fest, bevor der Shop geöffnet wird. Dieser Käufer will vor allem Gewissheit, dass Bauteil und Anforderung zusammenpassen. Er achtet auf vollständige Daten und eindeutige Bezeichnungen.
Bei einem breiten technischen Sortiment ist genau das die große Aufgabe des Shops und zugleich seine Chance. Kategorien und Produktseiten, in denen ein Profi schnell eingrenzt und direkt bestellt, sind ein starkes Argument, wiederzukommen. Jeder eingesparte Klick und jede eindeutige Bezeichnung zahlt darauf ein. Im Gewerbe ist Zeit kostbar, denn oft wartet ein Projekt oder eine Maschine auf das Teil.
Vom Nutzertest zum Wireframe
Den Anfang macht ein Nutzertest des bestehenden Shops. Die Aufzeichnungen haben wir ausgewertet und parallel die Daten aus Analytics und Shopify analysiert. So entsteht ein Bild aus zwei Richtungen: was Nutzer tun und an welchen Stellen sie innehalten. Die Aufzeichnungen zeigen Verhalten, die Zahlen zeigen, wie verbreitet es ist. Diese Kombination macht jede Konzeptentscheidung belastbar.
Daraus haben wir ein neues Shop-Konzept als Wireframe entwickelt. Zuerst Header und Footer der Startseite samt Navigation, danach Kategorie- und Produktseiten, schließlich die mobile Ansicht. Jeden Abschnitt haben wir vorgestellt und abgestimmt, bevor wir den nächsten angegangen sind. Nach der Freigabe hat das Entwicklerteam die Struktur direkt in Shopify umgesetzt. So geht das Konzept ohne Umweg in den Shop, und die Beobachtungen aus dem Nutzertest bleiben bis in die Umsetzung erhalten.
Konkret umgesetzte Arbeit
- 01Nutzertest des bestehenden Shops
- 02Auswertung der Daten aus Analytics und Shopify
- 03Wireframes für Header und Footer samt Navigation
- 04Wireframes für Kategorie- und Produktseiten
- 05Konzept für die mobile Ansicht
- 06Umsetzung in Shopify durch das Entwicklerteam
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Für Profis zählt Klarheit
B2B-Käufer mit klarer Spezifikation bleiben bei Shops, die ihnen Arbeit abnehmen. Aus unserer Sicht lohnt es sich bei technischen Sortimenten, zuerst die Struktur zu klären und dann über Gestaltung zu sprechen. Nutzertests zeigen dabei Dinge, die in keiner Statistik auftauchen, etwa an welcher Stelle ein Profi innehält. Wer Daten und Beobachtung kombiniert, baut ein Konzept auf festem Boden. Wer es dann Abschnitt für Abschnitt freigibt, bringt es zügig und kontrolliert in den Live-Shop.
Konkrete Zahlen aus diesem Projekt besprechen wir gern persönlich.
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