Ein Shop-Konzept für Käufer, die ihr Datenblatt kennen

Den Anfang macht ein Nutzertest des bestehenden Shops. Die Aufzeichnungen haben wir ausgewertet und parallel die Daten aus Analytics und Shopify analysiert. So entsteht ein Bild aus zwei Richtungen: was Nutzer tun und an welchen Stellen sie innehalten. Die Aufzeichnungen zeigen Verhalten, die Zahlen zeigen, wie verbreitet es ist. Diese Kombination macht jede Konzeptentscheidung belastbar.

Daraus haben wir ein neues Shop-Konzept als Wireframe entwickelt. Zuerst Header und Footer der Startseite samt Navigation, danach Kategorie- und Produktseiten, schließlich die mobile Ansicht. Jeden Abschnitt haben wir vorgestellt und abgestimmt, bevor wir den nächsten angegangen sind. Nach der Freigabe hat das Entwicklerteam die Struktur direkt in Shopify umgesetzt. So geht das Konzept ohne Umweg in den Shop, und die Beobachtungen aus dem Nutzertest bleiben bis in die Umsetzung erhalten.