Bei Infantium Victoria überzeugt zuerst das Kleid, dann die Haltung
Infantium Victoria macht vegane Designer-Kinder- und Babymode aus Biobaumwolle nach GOTS, rückverfolgbar bis zu den Menschen, die sie nähen. Verkauft wird international über Shopify. Die Marke hat eine starke Haltung, und im Shop bringen wir sie mit dem schnellen ersten Eindruck des Designs zusammen.
Starke Haltung, schnelles Urteil
Bei Infantium Victoria ist die faire und ökologische Herstellung Teil des Produkts. Jedes Teil lässt sich bis zu den Menschen zurückverfolgen, die es genäht haben. Das ist eine starke Geschichte, und sie hebt die Marke klar von konventioneller Kindermode ab.
Im Shop trifft diese Geschichte auf ein sehr schnelles Urteil: Gefällt das Kleid? Dieses Urteil fällt in einem Augenblick, meist auf dem Smartphone. Wenn das Design überzeugt, entfaltet die Haltung ihre volle Kraft. Beim internationalen Verkauf lernen viele Kunden die Marke gerade erst kennen. Deshalb gehört die Frage, warum jemand hier kauft, ganz an den Anfang unserer Arbeit.
Ein Testkonzept aus drei Datenquellen
Wir haben mit der Positionierung begonnen und schriftlich beantwortet, was Infantium Victoria von konventionellen Marken unterscheidet und warum das für Käuferinnen zählt. Darauf folgen Nutzertests, getrennt für Desktop und Mobile. Kindermode verkauft sich überwiegend mobil, am Rechner wird sie anders bewertet, und beide Situationen verdienen einen eigenen Blick. Auf dem Smartphone fällt das Urteil über ein Kleid schneller, am Rechner wird mehr verglichen.
Die Ergebnisse sind in ein Testkonzept mit fester Auswertungsvorlage geflossen. So steht vor jedem Test fest, woran ein Ergebnis gemessen wird, und jeder Test folgt denselben Regeln. Google Ads und Analytics gehören mit zur Arbeit, ebenso der Shop selbst. Eine Kundenbefragung ergänzt Zahlen und Nutzertests als dritte Datenquelle und bringt die Stimme der Käuferinnen direkt in die Priorisierung.
Konkret umgesetzte Arbeit
- 01Schriftliche Positionierung gegenüber konventionellen Marken
- 02Nutzertests getrennt für Desktop und Mobile
- 03Testkonzept mit fester Auswertungsvorlage
- 04Kundenbefragung als zusätzliche Datenquelle
- 05Analyse von Google Ads und Analytics
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Erst gefallen, dann überzeugen
Marken mit starker Haltung erzählen ihre Geschichte gern zuerst. Aus unserer Sicht funktioniert im Shop meist die umgekehrte Reihenfolge besser: Das Produkt gefällt auf den ersten Blick, die Haltung liefert danach den Grund, hier zu kaufen. Wer Mobile und Desktop getrennt testet, sieht außerdem, dass beide Geräte zu unterschiedlichen Momenten der Entscheidung gehören. Eine Kundenbefragung ergänzt das um die Gründe, die in keiner Klickzahl stehen. Wenn Ihre Marke eine klare Haltung hat, liegt in dieser Reihenfolge ihr größtes Potenzial im Shop.
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