Genusswelt Hanstedt: Als das Nebengeschäft das Hauptgeschäft wurde

Stefanie Hellmann führt in Hanstedt zwei Geschäfte am selben Ort: die Reiselounge Hellmann und Meine Genusswelt mit Öl, Essig, Spirituosen, Naturkost und Präsentkörben für jeden Anlass. Als das Reisegeschäft pandemiebedingt wegbrach, trug die Genusswelt den Betrieb. Beide Marken teilen sich eine Inhaberin, eine Adresse und eine Zielgruppe, brauchen aber je eine eigene Ansprache.

Wir haben beide Marken gemeinsam betrachtet und zuerst geklärt, welche Kunden sich überschneiden und welche nicht. Für die Genusswelt stand das Geschenkgeschäft im Mittelpunkt: Präsentkörbe verkaufen sich über Anlass und Empfänger, nicht über Produktkategorien. Für die Reiselounge ging es um die Frage, wie aus Beratungskompetenz eine Onlineanfrage wird. Dazu kam ein Onlinekurs, damit das Team die laufende Optimierung selbst übernehmen kann.

Mehrjährige Begleitung, Coaching und Onlinekurs.

Aus Vertraulichkeitsgründen nennen wir auf dieser Seite keine kundenspezifischen Einzelzahlen. Konkrete Messwerte und Vorgehen zeigen wir Ihnen gern im Gespräch.