Black Label Coffee: Wenn das Produkt besser ist als seine Erklärung

Black Label Coffee röstet säurearmen Specialty-Kaffee, verkauft über Shopify, mit Kaffee-Abo, einer eigenen Linie für Firmen und einem Treueprogramm. Säurearm ist ein starkes Argument für Menschen, die Kaffee nicht vertragen, und ein leeres Wort für alle anderen. Der Shop muss beide Gruppen bedienen, ohne die eine zu langweilen und die andere zu verlieren.

Der Einstieg war eine Strategie-Session, gefolgt von einem Kickoff und wiederkehrenden 1:1-Calls, mit gemeinsamem Board für die laufenden Aufgaben. Ein Nutzertest zeigte, wie Erstbesucher tatsächlich durch den Shop gehen, das Analytics-Review lieferte die Gegenprobe aus den Daten und wurde als Video statt als Report übergeben. Werbekonto und Produktkataloge lagen mit im Zugriff, damit Shop und Werbung dieselbe Aussage treffen.

Strategie-Session Mai 2021, Kickoff und laufendes Coaching.

Aus Vertraulichkeitsgründen nennen wir auf dieser Seite keine kundenspezifischen Einzelzahlen. Konkrete Messwerte und Vorgehen zeigen wir Ihnen gern im Gespräch.