Bacher PrePress: Alles aus einer Hand, auf den ersten Blick verständlich
Bei Bacher PrePress verbinden sich Marketingstrategie und Gestaltung für Print und Web mit einer eigenen Druckerei samt Weiterverarbeitung. Die Kunden kommen aus Handel und Tourismus, aus dem Sport und von Gemeinden in der Zentralschweiz. Im persönlichen Gespräch überzeugt dieses Versprechen sofort, und wir haben daran gearbeitet, dass die Website es genauso klar transportiert.
Die ganze Breite, klar erzählt
Im Gespräch erklärt sich der Vorteil einer Rundumbetreuung von selbst, weil man direkt auf die Frage des Gegenübers eingeht. Eine gute Website kann das auch. Sie greift das Anliegen des Besuchers auf, bevor sie die ganze Breite zeigt, und überzeugt damit online so wie im persönlichen Kontakt.
Interessenten kommen selten mit dem Wunsch nach einer Rundumlösung. Sie haben ein konkretes Anliegen: einen Flyer, eine neue Website, eine Kampagne für die Saison. Findet sich dieses Anliegen rasch wieder, bleibt der Besucher und fragt an. Die Stärke von Bacher PrePress liegt in der Verbindung von Beratung und eigener Produktion. Unser Ziel: diese Stärke früh sichtbar machen.
Vom Anliegen zur Anfrage
Unsere Arbeit beginnt bei den Besuchern. Wir haben geprüft, mit welchen konkreten Anliegen Interessenten auf die Seite kommen und ob die Seite direkt darauf eingeht oder mit dem gesamten Leistungsportfolio antwortet. Ein Tourismusbetrieb mit einem Prospektwunsch sucht etwas anderes als eine Gemeinde, die ihren Auftritt erneuern will. Beide sollen sich auf der Seite sofort wiederfinden.
Bei Dienstleistern ist die erste Kontaktaufnahme der Moment, auf den alles hinausläuft. Den Weg dorthin haben wir deshalb zur eigentlichen Zielgröße gemacht und jede Seite daran gemessen, wie leicht sie zur Anfrage führt. Das Differenzierungsmerkmal, die Kombination aus Beratung und eigener Produktion, gehört nach vorn. Dort sieht es jeder Besucher, bevor er die Leistungsliste liest. Unsere Empfehlungen beschreiben, wie Anliegen und Stärke auf den zentralen Seiten zusammenfinden und direkt zum Kontakt führen.
Konkret umgesetzte Arbeit
- 01Analyse der Anliegen, mit denen Interessenten kommen
- 02Prüfung der Seiten auf Anliegen und Leistungsliste
- 03Definition der Kontaktaufnahme als Zielgröße
- 04Konzept für die frühere Sichtbarkeit des Differenzierungsmerkmals
- 05Kürzerer Weg zur Anfrage
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Dienstleister verkaufen über das Anliegen
Viele Dienstleister stellen ihre Breite in den Vordergrund, weil sie zu Recht stolz darauf sind. Aus unserer Sicht wirkt eine Website noch stärker, wenn sie beim Anliegen des Besuchers anfängt und die Breite als Beleg nachreicht. Wer sein Differenzierungsmerkmal kennt, holt es auf die ersten Seiten und hält den Weg zur Anfrage so kurz wie möglich. Die erste Kontaktaufnahme ist die Conversion, auf die es ankommt. Jede Seite, die ein Stück näher an sie heranführt, arbeitet für den nächsten Kunden.
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