Sehen, was Besucher im Deko-Shop wirklich tun
waysens verkauft Wohndeko und Schmuck über den eigenen Shopify-Shop und parallel über einen Marktplatz. Deko wird fast immer spontan gekauft, aus einer Stimmung heraus. Deshalb haben wir auf echtes Verhalten gesetzt und jede Entscheidung auf Beobachtung gestützt.
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Spontankäufe verstehen und verstärken
Ein Deko-Objekt kauft man aus dem Moment heraus. Besucher stöbern, lassen sich inspirieren und entscheiden spontan. Klassische Annahmen über Kaufwege greifen hier kaum, weil es oft gar keinen geplanten Weg gibt. Deko ist häufig ein Mitnahmekauf, ausgelöst durch ein Bild oder eine Stimmung. Wer diese Momente kennt, kann sie gezielt verstärken.
Deshalb zahlt sich Beobachtung doppelt aus. Jede Entscheidung, die auf echtem Verhalten beruht, lenkt das Werbebudget in die richtige Richtung. Dazu kommt der parallele Verkauf über einen Marktplatz, und die Werbung soll zu beiden Kanälen passen. Beide Kanäle ergänzen sich, wenn die Werbung für beide dieselbe Geschichte erzählt. Kampagnen und Shop lassen sich deshalb am besten gemeinsam bewerten.
Worauf wir geachtet haben
- Echtes Verhalten beobachten, bevor man umbaut
- Laufendes Reporting auf Basis echter Besuche
- Kampagne und Shop gemeinsam bewerten
- Werbemittel, die zum Shop passen
Aufzeichnungen als laufende Grundlage
Auf dem Shop haben wir Aufzeichnungen echter Besuche eingerichtet. Daraus ist ein laufendes Reporting entstanden, das die Arbeit am Shop regelmäßig mit neuen Beobachtungen versorgt. Das ist wichtig, weil sich bei spontanen Käufen das Verhalten mit Saison und Sortiment ändert. Aus den Beobachtungen haben wir Hypothesen abgeleitet, die auf echtem Verhalten beruhen. So bleibt jede Maßnahme nah am tatsächlichen Kaufverhalten.
Werbekonto und Seite haben wir mit in die Auswertung genommen, ebenso Pixel und Produktkatalog. So lassen sich Kampagne und Shop zusammen bewerten, und wir sehen, ob Besucher aus einer Anzeige im Shop das finden, was sie erwarten. Wer über eine Anzeige kommt, soll dort dieselbe Stimmung wiederfinden. Das gilt besonders für den Produktkatalog, aus dem die Anzeigen gespeist werden. Die Werbemittel sind gemeinsam mit einem Gestalter entstanden.
Konkret umgesetzte Arbeit
- 01Aufzeichnungen echter Besuche eingerichtet
- 02Laufendes Reporting aus den Aufzeichnungen
- 03Gemeinsame Bewertung von Werbekonto und Shop
- 04Pixel und Produktkatalog in die Auswertung einbezogen
- 05Werbemittel gemeinsam mit einem Gestalter
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Hinsehen, bevor man umbaut
Bei Sortimenten, die aus Lust gekauft werden, halten wir Beobachtung für die verlässlichste Grundlage. Aufzeichnungen echter Besuche zeigen, wo Menschen stöbern und wo sie abspringen. Wer daraus ein laufendes Reporting macht, erkennt Veränderungen früh, etwa wenn neue Kampagnen andere Besucher bringen. Wer Werbung und Shop gemeinsam auswertet, setzt das Budget dort ein, wo es wirkt. Das klingt unspektakulär und bringt genau die Klarheit, mit der ein Deko-Shop seine nächsten Schritte sicher plant.
Konkrete Zahlen aus diesem Projekt besprechen wir gern persönlich.
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