LIVONEO: Wer falsch misst, bestellt nicht

LIVONEO fertigt Sonnenschutz und Insektenschutz nach Maß, millimetergenau konfiguriert, produziert in Deutschland. Bei Maßanfertigung trägt der Kunde das Risiko des Messfehlers, und er weiß das. Diese Unsicherheit ist die größte Hürde im gesamten Kaufprozess.

Die Zusammenarbeit begann mit einer Strategie-Session und ging in laufende Arbeit über. Wir haben den Konfigurator als das behandelt, was er ist, nämlich der eigentliche Checkout, und die Messanleitung als Vertrauenselement statt als Hilfetext. Jede Stelle, an der ein Kunde unsicher wird, ob er das Richtige eingibt, kostet die gesamte Bestellung.

Strategie-Session im Dezember 2019, danach laufende Zusammenarbeit.

Aus Vertraulichkeitsgründen nennen wir auf dieser Seite keine kundenspezifischen Einzelzahlen. Konkrete Messwerte und Vorgehen zeigen wir Ihnen gern im Gespräch.