Case Study · Luxus & Schmuck

Juwelier Becker: Bei hohen Warenkörben zählt der Kontakt, nicht der Klick


Ausgangslage

Juwelier Becker führt seit 1875 ein Ladengeschäft am Hamburger Gänsemarkt und verkauft Luxusuhren und Schmuck. In dieser Preisklasse endet der Onlineweg selten im Warenkorb. Er endet in einem Anruf, einer Anfrage oder einem Termin im Geschäft, und genau das muss die Seite leisten.

Vorgehen

Wir haben die Zielgröße vom Kaufabschluss auf die qualifizierte Kontaktaufnahme verschoben und den Weg dorthin geprüft. Bei Marken mit Vertriebsbindung ist außerdem die Verfügbarkeitsfrage der eigentliche Einstieg in das Gespräch. Vertrauen entsteht hier über Haus und Geschichte, nicht über Shop-Standards.

Zusammenarbeit

Einmaliger Auftrag.

Aus Vertraulichkeitsgründen nennen wir auf dieser Seite keine kundenspezifischen Einzelzahlen. Konkrete Messwerte und Vorgehen zeigen wir Ihnen gern im Gespräch.


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