Heimat im Herz: Zwei Kunden, ein Produkt, ein Shop

Heimat im Herz verkauft gravierte und personalisierte Holzwaren, Schneidebretter, Deko, Haushalts- und Outdoorartikel, über Shopify mit eigenem Personalisierungskonfigurator. Verkauft wird an zwei völlig verschiedene Kunden: Privatleute, die ein Geschenk suchen, und Hotels, Gastronomie und Händler, die Logoprodukte in Menge bestellen. Beide starten auf derselben Startseite.

Am Anfang standen eine Shopanalyse und ein Nutzertest, um zu sehen, wo der Konfigurator hilft und wo er bremst. Für das Geschäftskundensegment entstand eine eigene Landingpage, damit Mengen, Logogravur und Ablauf nicht im Privatkundenshop untergehen. Die Zusammenarbeit lief asynchron über einen gemeinsamen Kanal und einen Loginbereich, ergänzt um die laufende Beobachtung der Google-Kampagnen gemeinsam mit dem bestehenden Dienstleister des Kunden.

Vertrag Oktober 2021, laufende Betreuung bis Mai 2022.

Aus Vertraulichkeitsgründen nennen wir auf dieser Seite keine kundenspezifischen Einzelzahlen. Konkrete Messwerte und Vorgehen zeigen wir Ihnen gern im Gespräch.