Etana: Der Kunde sucht kein Produkt, er sucht sein Gerät

Etana verkauft Staubsaugerbeutel, Filter und Schläuche, sortiert nach rund dreißig Gerätemarken von Miele bis Discounterware. Niemand kauft hier aus Lust. Der Kunde will wissen, ob dieser Beutel in sein Gerät passt, und will danach wieder weg. Jede Sekunde, die er nach dieser Antwort sucht, ist ein Abbruchrisiko.

Am Anfang stand eine Shop-Analyse mit Präsentation der Ergebnisse, danach Mockups für Desktop und Mobile inklusive Vorstellungsvideo. Umgebaut wurden Startseite, Markenbereich, Kategorien und die Textpflege, letztere bewusst als eigene Seiten statt fest im Template, damit das Team ohne Entwickler arbeiten kann. Ein zweiter Auftrag galt der Ladezeit, mit messbarem Zielwert in den Pagespeed Insights, umgesetzt über vorgeladenes LCP, verschobene Style-Vorlagen, Lazy Loading und Bildgrößen im Theme.

Shop-Analyse Dezember 2022, Umsetzung und Performance-Optimierung bis Mai 2023.

Aus Vertraulichkeitsgründen nennen wir auf dieser Seite keine kundenspezifischen Einzelzahlen. Konkrete Messwerte und Vorgehen zeigen wir Ihnen gern im Gespräch.