Insights
Praxisnahe Erkenntnisse zu Conversion-Optimierung, A/B-Testing und E-Commerce-UX. Aus 20 Jahren Arbeit an Onlineshops, mit Daten statt Meinungen.
eCommerce UX
„Unsere Website sieht modern aus.“ Das ist das häufigste Argument, das wir hören, wenn wir Shops analysieren. Aber modern aussehen und verkaufen sind zwei verschiedene Dinge.
eCommerce UX
Die beste Werbung ist nicht die, die Sie schalten. Es ist die, die Ihre Kunden machen.
Heatmaps zeigen Ihnen, wo es passiert. Nur echte Nutzer können Ihnen sagen, warum es passiert.
A/B-Testing
Ein Shop hat eine Zahl im Checkout geändert und den Button gleichzeitig in eine andere Farbe gesetzt. Nach 2.400 Bestellungen lag die Variante vorn, mit zwei Prozent Vorsprung.
A/B-Testing
Die Wahl der richtigen A/B Test Tools ist wichtig für den Erfolg von E-Commerce-Websites. Es gibt verschiedene Tools zur Auswahl, die umfassende Möglichkeiten für detaillierte Tests bieten.
eCommerce UX
Ein Shop mit 100.000 Besuchern und 0,5% Conversion verdient weniger als ein Shop mit 20.000 Besuchern und 3% Conversion.
KI-Chatbots sind ein Werkzeug, das E-Commerce-Shops nutzen können, um Conversions zu verbessern und Umsätze zu steigern. Sie ersetzen kein durchdachtes Testing-Setup, aber an den richtigen Stellen im Funnel können sie echte Ergebnisse liefern.
CRO-Grundlagen
Kundenbewertungen sind zu einem der wichtigsten Erfolgsfaktoren im E-Commerce geworden. Studien zeigen, dass 93 Prozent der Online-Käufer Reviews lesen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen.
A/B-Testing
Hotjar, Crazy Egg, VWO, Optimizely, AB Tasty, Convert, und das sind nur die Bekannten. Jeder Anbieter verspricht Erkenntnisse, die die Conversion verdoppeln.
Conversion Rate verbessern heißt, mehr aus dem Traffic zu machen, den Sie bereits haben. Zwei Varianten, echter Kaufverkehr, messbarer Unterschied.
SEO für E-Commerce-Shops hat ein Ziel: mehr Umsatz. Nicht mehr Traffic, nicht bessere Rankings als Selbstzweck.
CRO-Grundlagen
Retargeting ist der Versuch, abgesprungene Besucher zurückzuholen. Die meisten Shops machen es schlecht.
In der Dropoff-Analyse sehen Sie, wo Ihr Shop Käufer verliert. Danach wissen Sie, wo sich der erste Schritt lohnt.