Stell dir vor, du stehst vor einer fremden Haustür und sollst dort Geld abgeben. Du gibst es ab, wenn drei Dinge stimmen: Du weißt, wer da wohnt. Du siehst, dass schon andere hier zufrieden rausgekommen sind. Und du hast das Gefühl, im Zweifel kommst du wieder an dein Geld.
Insights 6:53 Min. Spielzeit von Jörg Dennis Krüger
Genau diese drei Fragen stellt sich auch dein Besucher — nur in Millisekunden, und ohne sie auszusprechen.
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