Das International Retail Summit in Zürich ist die Fachkonferenz für Retail-Entscheider aus dem DACH-Raum und darüber hinaus. Mit Fokus auf Store-Digitalisierung, Omnichannel-Strategien und Customer Experience verbindet es traditionellen Handel mit digitaler Innovation. Für Unternehmen, die den Brückenschlag zwischen Online und Offline meistern wollen, bietet das Summit strategische Einblicke.
Was das International Retail Summit für CRO-Profis interessant macht: Die Conversion-Rate-Diskussion verlagert sich zunehmend vom reinen Online-Shop hin zum gesamten Kundenjourney. Wie sieht ein Checkout aus, der Online und Offline gleichermaßen bedient? Wie funktioniert A/B-Testing, wenn der Kunde zwischen App, Website und Ladengeschäft wechselt? Hier werden die Fragen gestellt, die über klassisches Website-CRO hinausgehen.
