eCommerce UX

Die Nutzererfahrung entscheidet, ob Besucher kaufen oder abspringen. In dieser Kategorie behandeln wir UX im E-Commerce: Navigation, Produktseiten, Formulare, mobile Darstellung, Ladezeiten und die Frage, wie Sie herausfinden, woran Ihre Nutzer tatsächlich scheitern. Statt Design-Geschmacksfragen geht es um messbare Wirkung: Welche UX-Änderungen bringen nachweislich mehr Umsatz, welche sind nur Kosmetik? Viele Artikel basieren auf Erkenntnissen aus realen Tests in Online-Shops. Wenn Sie lernen möchten, wie professionelle Nutzerforschung im Shop funktioniert, führt Sie der kostenlose Academy-Track UX & User Research for E-Commerce ↗ durch Methoden und Werkzeuge.