¿Cómo puedo gestionar una buena tienda en línea y sacar el máximo partido a mi negocio? ¿Cómo puedo reconocer dónde reside el potencial de mi tienda? Jörg Dennis Krüger le ofrece hoy información importante sobre el tema del "potencial".
TRANSCRIPCIÓN DE ESTE EPISODIO DEL PODCAST
Hola, me llamo Jörg Dennis Krüger, y como dijo el vendedor de zapatillas de la recepción:
Sí, soy el Hacker de la Conversión. Bienvenidos al Podcast del Hacker de la Conversión.
Hoy sobre el tema del potencial.
¿Qué es el potencial? Siempre insisto en el "potencial". Para mí, el potencial es absolutamente necesario y lo más importante a la hora de optimizar tiendas online y sitios web, pero en realidad, en general, sobre todo con las tiendas online y el marketing online. Porque tienes un número increíble de cosas que puedes hacer. Estás constantemente recogiendo ideas con posibilidades que puedes optimizar. No paras de recibir ofertas para comprar algo. Pero, ¿qué es lo que realmente tiene potencial y cómo calculo el potencial?
En principio, es muy sencillo. Para mí, el potencial es muy sencillo: el mayor volumen de negocio posible (es decir, beneficio, si puedo medirlo) con el menor esfuerzo posible. No debo hacer nada que requiera mucho esfuerzo y no genere muchos beneficios. Debo ocuparme de las cosas que generan mucho con el menor esfuerzo posible. Y si alguien empieza creando una cuenta de Instagram o una página de Facebook o un podcast, eso no tiene potencial. Lleva una eternidad. Pueden pasar dos o tres años antes de que tengas una máquina de ventas exitosa.
Lo mismo para el SEO. Lanzar una tienda y decir: "Sí, voy a centrarme por completo en el SEO". Significa que no voy a vender nada durante al menos un año o dos. Invertir mucho trabajo, por ejemplo en vídeos de productos o algo así, cuesta mucho dinero y me quita recursos en las áreas que realmente son importantes. A saber, entre otras cosas, crear una tienda que esté bien orientada a mis usuarios y simplemente conseguir tráfico relevante para ella.
Porque quiero decir que el éxito en el comercio electrónico no es realmente mágico, a menudo es casi aburrido. Porque todo lo que tengo que hacer es diseñar mi tienda para que los usuarios puedan hacer clic en los productos correctamente. Y asegurarme de encontrar usuarios interesados en mis productos y llevarlos directamente a los lugares adecuados de la tienda. Por supuesto, tengo que tener un buen sistema de pago, etcétera. Pero ya ve dónde están las prioridades. ¿Dónde está el verdadero potencial?
Y recomiendo a todo el mundo que simplemente escriba todas las ideas que tenga, todas las aportaciones que reciba, en una gran lista. Yo utilizo "Monday" como sistema de gestión de proyectos para esto, donde puedes priorizar según el esfuerzo esperado y el impacto previsto. Por supuesto, a veces hay algunas cosas más, cosas estratégicas a las que puedes dar una prioridad alta o similar. Pero el esfuerzo y el impacto previstos son simplemente los factores más importantes. Y si luego escribes algún fallo en esta lista, cosas que realmente causan problemas, naturalmente tienen un alto impacto de inmediato. Porque los bugs suelen ser realmente molestos para el usuario. Así que hay que ocuparse de ellos inmediatamente. Las nuevas funciones o ideas que requieren mucho trabajo pueden implementarse en algún momento, cuando la tienda esté en funcionamiento. Una vez que estés vendiendo de verdad, podrás pensar en cosas así.
Pero para llegar ahí, primero hay que aprovechar realmente el potencial. E incluso si una tienda es enorme, merece la pena centrarse en el potencial. A menudo resulta sorprendente que, si se establecen las prioridades adecuadamente, se pueda conseguir un apalancamiento del 5%, 7% o 10%, incluso en una tienda que ya genera ventas de siete cifras al año. Además, en una tienda tan grande también se pueden hacer buenas pruebas A/B. Puedes cuantificarlo bien porque simplemente haces las cosas que tienen potencial y no las que acabas de pasar por el pueblo o que te parecen interesantes de alguna manera.
Y por lo tanto: la búsqueda diaria del potencial adecuado y la realización correcta, la explotación correcta de este potencial es lo que hace que una tienda tenga más éxito a corto y largo plazo. Y ese es un poco el núcleo de "Think Conversion", pero bueno.
¿Cuáles son tus ideas y potenciales, tus retos? Tus "me gustaría saber si es un potencial". Escríbeme un correo electrónico a jdk@jdk.de y estaré encantado de darte mi opinión. Entonces hablaremos de si lo veo como un potencial, o de lo que veo como un mejor potencial para tu tienda y lo que quizás podríamos hacer allí. En otras palabras, cómo podrían ser los conceptos para materializar este potencial. Y por supuesto, si te gusta mi podcast, por favor déjame una reseña en Apple Podcasts y por supuesto suscríbete al podcast en Spotify y Apple y donde sea. Espero que me acompañes la próxima vez en "The Conversion Hacker Podcast".
Hasta entonces.