Junto con la empresa BIOvative, Jörg Dennis Krüger ha ganado un Stevie Award de oro. Y no solo eso, está buscando otra tienda online para ganar el próximo Stevie Award.
Enlace a la radiografía del comercio electrónico: https://jdk.de/pages/ecommerce-x-ray-2023/
TRANSCRIPCIÓN DE ESTE EPISODIO DEL PODCAST
Hola, me llamo Jörg Dennis Krüger, y como ya ha dicho el gran premiado de la entrada:
Sí, soy el hacker de la conversión.
Y en esta pequeña edición especial, me gustaría anunciar que hemos ganado dos premios Stevie.
¿Qué es el Premio Stevie? ¿Qué es el Stevie Award? El Stevie Award es un premio empresarial internacional. Hay premios Stevie en todo el mundo. Está el premio alemán, está el de EE.UU. y hay otros premios Stevie, todos los cuales reconocen a empresas que han hecho grandes cosas. El procedimiento es el siguiente: se presenta una candidatura gratuita y luego se somete todo a un jurado.
También hay información en el sitio web de los Stevie Awards sobre quién forma parte del jurado. A continuación, los miembros del jurado de los distintos comités de las diferentes áreas evalúan cada una de las puntuaciones en una escala del uno al diez. Quien obtiene más puntos recibe el Stevie Award de oro. El segundo con más puntos recibe el Stevie Award de plata. Y por encima de un determinado umbral, es decir, si no superas un determinado nivel, no recibes ningún Stewart. Y en algunos casos hay un Stevie Award de bronce si hay muchas candidaturas buenas.
Y llevamos tres años participando. El primer año ganamos el Stevie Award de oro a la empresa más innovadora del año. El segundo año, ganamos el Stevie Award de oro por nuestra "Think Conversion Masterclass", en la que enseñamos todo el tema de las pruebas A/B, la personalización, etcétera. Y este año también participamos en la categoría de Producto del Año. También ganamos esta categoría, pero sólo en sílabas. Por nuestro e-commerce X-Ray de 9,95 que analiza las tiendas online. Echa un vistazo en jdk.de, hay un enlace al E-Commerce X-Ray, o busca en google "JDKrüger E-Commerce X-Ray". También pondré un enlace aquí en las notas del programa.
Pero de lo que estoy más contento es de haber ganado un Stevie Award de oro a la mejor tienda online del año. Empezamos a trabajar con la empresa BIOvative el año pasado, y BIOvative hace algo realmente genial. Fabrican bolsas de plástico compostables. Están hechas de almidón de maíz y son realmente compostables en el compost doméstico.
Y esto es lo mejor: son bolsas de basura orgánica. Así que pongo todos mis residuos orgánicos en ellas, las tiro en mi contenedor de residuos orgánicos y simplemente me las recogen porque también pueden ser compostadas por los servicios municipales. Y sigue siendo estupendo. También tienen bolsas de residuos orgánicos muy grandes, de 240 litros, que caben directamente en el contenedor de residuos orgánicos. Eso significa que ya no hay que revolver el cubo de la basura orgánica, sólo hay que tirarla ahí. Se recoge cada quince días y es maravilloso. No hay gusanos en verano, nada. Cualquiera que tenga un cubo de basura orgánica en casa sabe de lo que estoy hablando.
Bueno, y por supuesto descubrieron Internet por sí mismos, ya tenían Amazon como un canal de ventas muy fuerte de todos modos. Y también querían lanzar su propia tienda online, o ya tenían una en Biovative-Products.de. Sin embargo, se trataba de un Shopify "plain vanilla", así que no había gran cosa, no tenía buen aspecto, no había nada, en realidad no vendían nada a través de ella y no estaba optimizada para SEO.
Y como empresa de Conversion Hacking, naturalmente pensamos en dónde reside realmente el potencial de una tienda. En otras palabras, ¿por dónde hay que empezar realmente para que algo así se venda más? Y aquí nos hemos dado cuenta de algo muy especial. Tenemos que dar al producto una verdadera carga emocional. Tenemos que mostrarlo. Si lo explico así, entonces no está mal. Entonces creo que ya he hecho una venta convincente y he explicado por qué la gente debería comprar este producto. Pero si simplemente muestro el producto en una tienda así, "bolsa de basura compostable", entonces no queda tan bien. En otras palabras, producimos vídeos y no pequeños vídeos, sino auténticas producciones de vídeo.
Porque tengo un equipo muy grande, un equipo creativo en Austria. Trabajo con ellos como autónomo, de forma permanente. Tienen algunas tiendas online propias y también hacen otras cosas, como filmar partidos de fútbol, partidos de la Liga de Campeones y cosas así. Pero a veces también trabajan con nosotros en grandes proyectos de comercio electrónico. En otras palabras, si quieres un vídeo increíble, ponte en contacto con ellos. Así que grandes vídeos en todos los sentidos, vídeos de ventas realmente potentes. Historias de fundadores, etc.
Póngase en contacto con nosotros. Esto no es un anuncio, no es un producto estándar, pero podemos hacer cosas muy chulas. Con una cámara de 40.000 euros, un equipo completo y todo lo que conlleva. Yo mismo grabé un vídeo. Quizá pronto tengamos por fin aquí nuestro vídeo de empresa, donde podremos presumir de verdad de que todo se grabó como es debido.
Sin embargo, lo hicimos para BIOvative, así que fue realmente genial, una historia del fundador del CEO, imágenes de gran formato realmente geniales, pero también testimonios. Pusimos a la gente en la cocina, les dejamos cortar verduras, les dejamos probar estas bolsas para ver cómo encajan, cómo funcionan, si pueden contener cosas húmedas, etcétera.
Luego los produjimos en consecuencia para la publicidad en Instagram y TikTok, pero también, por supuesto, para el propio sitio web. Y también hicimos fotos estupendas, es decir, fotos realmente buenas en el mismo entorno que los testimonios, para que se vieran realmente los productos, no solo en el papel. Sino realmente: ¿Cómo funciona el producto? ¿Qué puede resistir? ¿Cómo puedo manejarlo? ¿Cómo lo abro? Estas bolsas son realmente geniales. Fabricadas en Alemania. Enormemente buenas, como se puede ver en estas fotos.
Y fue una parte significativa, una de las más significativas, que ganáramos este Stevie Award de oro por Biovative.de. Curiosamente, programamos el sitio dos veces. Primero lo configuramos en Shopify porque la antigua tienda estaba en Shopify, pero luego decidimos que no nos gustaba. No teníamos suficientes opciones en Shopify para un producto tan impresionante y entonces migramos todo a WooCommerce de nuevo. Eso no supuso ningún esfuerzo, porque el diseño es, por supuesto, el principal esfuerzo para implementarlo correctamente. Sin embargo, teníamos muchas más opciones de esta manera.
Por ejemplo, lo que definitivamente se está planeando aquí es crear un embudo de ventas adecuado, un embudo de regalos. Estaré encantado de explicar exactamente lo que eso significa la próxima vez. Con este embudo, podemos ofrecer productos gratuitos a cambio de gastos de envío o similares para dar a conocer los productos en primer lugar.
Porque una sola bolsa, un solo rollo tampoco cuesta mucho, claro. Sí, y por eso ahora también hemos creado una zona SEO propiamente dicha en la sección de revistas, que es lo que querían tener los que realmente querían. Desde el punto de vista de la conversión, yo digo: "Sí, pueden hacerlo, no ayuda mucho, pero tampoco perjudica". Pero sí garantiza que puedan seguir produciendo un poco de contenido, porque naturalmente quieren hacer llegar su mensaje.
Ese fue otro pequeño punto de discordia aquí: ¿Hasta qué punto es fuerte la marca? ¿Qué fuerza tiene la optimización de la conversión? Yo soy el tipo duro de la conversión que dice: "¡Tienes que vender absolutamente!". Aquí lo hemos aplicado un poco menos de lo que yo lo habría hecho en mi propia tienda. Pero, por supuesto, la marca también es importante, y especialmente en una situación como ésta, porque estos bolsos no sólo están disponibles en su propia tienda online. También están disponibles en DM y Rewe, por ejemplo. Otra idea sería ofrecerlas en Fressnapf como bolsas para perros o como bolsas de la compra. Así que sí, también hace falta un poco de branding para que también vayan a la tienda y no sólo vendan hardcore online. Pero sí, échale un vistazo: Biovative.de.
Y si quieres tener una tienda online impresionante con todas las campanas y silbatos, ponte en contacto conmigo en jdk@jdk.de o simplemente a través de mi sitio web jdk.de. Entonces hablaremos de cómo podemos diseñar juntos una tienda online que gane premios. Porque un Stevie Award de oro a la mejor tienda online de 2023 es algo muy bonito. Y me encantaría volver a ganarlo el año que viene.
Así que ponte en contacto, trae algo de dinero para una tienda online, y entonces ganaremos juntos el Stevie Award de oro el año que viene. Lo estoy deseando. Te deseo lo mejor y no lo olvides: Sigue a Jörg Dennis Krüger en Instagram o ve a la página de Facebook, Jörg Dennis Krüger y mira las cosas geniales que publicamos allí. Intentamos difundir conocimientos por todas partes y mantenernos informados en todos los canales de las redes sociales. Hasta la próxima y, por último, pero no por ello menos importante, danos cinco estrellas en Spotify e iTunes.
Hasta entonces, ¡Ciao!